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DHL：2020年清明節(jié)期間服務(wù)安排調(diào)整通知

物流巴巴2020-03-30 10:03:58閱讀：

尊敬的用戶：

感謝您一直以來對中外運(yùn)-敦豪的支持和信任。根據(jù)政府的節(jié)日安排，2020年清明節(jié)假期為4月4日至4月6日。在此期間，DHL的取派件服務(wù)將做出如下調(diào)整：

日期	取/派件服務(wù)	客服熱線	備注
4月4日(星期六)	原則上不提供服務(wù)	08:00-22:00	詳情請咨詢您的銷售代表或關(guān)注DHL官方微信獲取更多信息。
4月5日(星期日)	原則上不提供服務(wù)	暫停服務(wù)
4月6日(星期一)	取件:僅提供周六服務(wù)或有限備勤服務(wù)* 派件:不提供主動(dòng)派送服務(wù)	08:00-22:00

自4月7日（星期二）起取派件服務(wù)恢復(fù)正常，為此給您帶來的不便我們深表歉意，衷心感謝您一如既往的理解和支持。

* 有限備勤服務(wù)：指當(dāng)日取件時(shí)間為上午10:00至下午16:00，貨物重量限制為單件不超過30KG和單票不超過300KG，取件響應(yīng)時(shí)間為快件備妥后3小時(shí)內(nèi)。快件取回后將根據(jù)DHL在節(jié)日期間的出口航班安排進(jìn)行操作，可能出現(xiàn)延遲。客戶可通過DHL官網(wǎng)或使用DHL自助工具查詢快件的最新狀態(tài)。

如需了解具體城市的服務(wù)時(shí)間和服務(wù)范圍，請您聯(lián)系當(dāng)?shù)氐匿N售代表或者關(guān)注DHL官方微信，通過DHL自助工具選擇自助服務(wù)。

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2020年3月